Política de Seguridad — Etery
Última actualización: 17 de agosto de 2026
1. Cómo protegemos tus datos
- Cifrado en tránsito: toda la comunicación entre la app y
nuestros servidores viaja por HTTPS/TLS.
- Cifrado en reposo: la base de datos y el almacenamiento de
archivos están cifrados en disco.
- Aislamiento por usuario: aplicamos Row Level Security en la
base de datos, de modo que cada cuenta solo puede leer los datos que le
corresponden, incluso si la app fuera manipulada.
- Fotografías privadas: se guardan en almacenamiento privado,
no público ni indexable, y se entregan mediante enlaces temporales en el
nivel de nitidez que permitan las reglas de la app.
- Operaciones sensibles en el servidor: compras, saldo de
Chispas, emparejamientos y eliminación de cuenta se ejecutan en funciones de
servidor, nunca desde el dispositivo.
- Acceso mínimo: el acceso administrativo está restringido a
cuentas identificadas y las acciones quedan registradas en bitácora.
- Anti-abuso: verificación anti-bots al iniciar sesión y
límites de frecuencia en las operaciones críticas.
2. Qué esperamos de ti
- Usa una contraseña única y no la compartas.
- No compartas datos bancarios, identificaciones ni tu dirección dentro del chat.
- Reporta cualquier cuenta que te pida dinero. Consulta la
Política de Contenido y Reportes.
3. Reportar una vulnerabilidad
Si encuentras una falla de seguridad, escríbenos a
seguridad@etery.app con los pasos para
reproducirla. Te pedimos no acceder a datos de otras personas, no degradar el
servicio y darnos un plazo razonable para corregir antes de divulgarla
públicamente. Acusamos recibo en un máximo de 5 días hábiles y agradecemos
públicamente a quien lo desee. No tomaremos acciones legales contra quien
investigue de buena fe siguiendo estas condiciones.
4. Incidentes
Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa
tus derechos, te lo notificaremos sin demora dentro de la app y por correo,
explicando qué pasó, qué datos se vieron afectados, qué estamos haciendo y qué
puedes hacer tú, conforme a la LFPDPPP.